안녕하세요.

올해 요금체계가 바뀌면서 조금 상이한 부분이 있는것 같습니다.

관련 부분 개선 하도록 하겟습니다.

1. 사용 잔여건수 이월 가능합니다.

2. 이월에 대한 기간 제한 없이 무제한 이월 가능합니다.

다만, 서비스 유지를 위해서 월 기본사용료 1,000건이 매달 말일 정산되어 기본사용료로 차감 후 이월 됩니다.

만약 10,000건을 충전 하시고 2,000건을 사용하셨다면 8,000건 이월

10,000건 충전후 500건을 사용하셨다면 9,000건 이월 됩니다.

. 혹시 엑셀 첨부시 오류가 발생된다면 엑셀 파일 첨부해주시면 해당 부분 개선하도록 하겠습니다.

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안녕하세요.

홈페이지 요금과 다르게 프로그램 상에서는 월별이 아닌 건수로만 충전이 되게끔 나와있는데,

따로 월별 결제가 아닌 건수로만 결제되는 시스템으로 이해했습니다.

1) 사용 후 잔여건수는 이월이 가능한지

2) 이월에는 기간에 제한이 있는지

문의드립니다. 감사합니다.