10. 홈페이지 로그인 후 세션이 유지되지 않고 자꾸 튕기는(로그아웃되는) 현상

로그인 상태가 유지되지 않고 메인 페이지나 다른 메뉴로 이동할 때마다 로그아웃되는 현상은 주로 브라우저 설정, 쿠키 차단, 혹은 세션 타임아웃 환경 문제로 발생합니다. 아래 항목을 순서대로 확인해 주시기 바랍니다.

1. 브라우저 쿠키 및 사이트 데이터 차단 해제

웹사이트의 로그인 상태는 쿠키(Cookie)를 통해 유지됩니다. 브라우저가 쿠키 저장을 차단하면 세션이 정상적으로 유지되지 않습니다.

• 조치 방법:

  • 사용 중인 브라우저 설정에서 '타사 쿠키 차단' 또는 '모든 쿠키 차단' 옵션이 켜져 있는지 확인합니다.

  • 루젠소프트 관련 도메인(luzensoft.com 등)을 쿠키 허용 예외 사이트로 등록합니다.

2. 브라우저 캐시 및 쿠키 전체 삭제

기존에 남아 있는 손상된 쿠키나 캐시 파일 충돌로 인해 세션 토큰이 올바르게 인식되지 않을 수 있습니다.

• 조치 방법:

  • 브라우저 설정 메뉴에서 인터넷 사용 기록 삭제로 이동합니다.

  • '쿠키 및 기타 사이트 데이터'와 '캐시된 이미지 및 파일'을 선택한 후 데이터 삭제를 진행합니다.

  • 브라우저를 완전히 종료한 후 재실행합니다.

3. 브라우저 확장 프로그램(AdBlock 등) 충돌 확인

광고 차단 프로그램이나 보안 스크립트 차단 확장 프로그램이 로그인 유지에 필요한 세션 스크립트나 쿠키 전송을 차단하는 경우가 있습니다.

• 조치 방법:

  • 광고 차단(AdBlock), 프록시, VPN 관련 확장 프로그램이 활성화되어 있다면 해당 사이트에서 차단 해제(예외 처리) 후 다시 로그인해 봅니다.

4. PC 시스템 시간 동기화 확인

PC의 시스템 날짜 및 시간이 실제 현재 시간과 다를 경우, 보안 인증서 및 쿠키의 유효기간(Expires) 계산에 오류가 생겨 세션이 즉시 만료될 수 있습니다.

• 조치 방법:

  • Windows 작업표시줄 우측 하단의 시계를 마우스 우클릭하여 '날짜/시간 조정'으로 들어갑니다.

  • '지금 동기화' 버튼을 눌러 정확한 표준 시간으로 맞춰줍니다.